Termos de serviço

VISÃO GERAL

Bem-vinda à YOYO Wellness.

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o uso deste site, seus produtos, serviços e funcionalidades (“Serviços”), sendo vinculativos entre a cliente e a YOYO Wellness — marca registrada, com sede em Rua dos Cedros 626, Americana-SP, CNPJ nº 20.227.947/0001-47.

Ao acessar nosso site ou adquirir nossos produtos, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos, bem como nossa [Política de Privacidade].

Caso não concorde, pedimos que não utilize os Serviços.

1. ACESSO E CONTA

Ao utilizar este site, você declara ser maior de 18 anos ou possuir autorização legal de seus responsáveis. Você é inteiramente responsável pelas informações fornecidas e pela segurança de sua conta, não podendo transferi-la a terceiros.

2. PRODUTOS E REPRESENTAÇÃO VISUAL

A YOYO Wellness busca representar seus produtos com o máximo de fidelidade. Entretanto, variações de cor ou textura podem ocorrer devido a dispositivos ou configurações de tela. Reservamo-nos o direito de alterar descrições, preços e disponibilidade sem aviso prévio.

3. PEDIDOS

O envio de um pedido representa uma proposta de compra. A confirmação será enviada por e-mail, após análise e processamento do pagamento. A YOYO Wellness reserva-se o direito de recusar pedidos em casos de suspeita de fraude, erro sistêmico ou descumprimento destes Termos.

4. PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços estão expressos em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. O valor cobrado será o vigente no momento da finalização do pedido.

Descontos, promoções e condições especiais não são cumulativos, e podem ser encerrados a qualquer momento, a exclusivo critério da YOYO Wellness.

5. ENVIO E ENTREGA

Trabalhamos com transportadoras terceirizadas. Após o despacho, o prazo de entrega é estimado, podendo haver variações por motivos alheios à nossa operação (como greves, chuvas, restrições de acesso ou fiscalização).

A YOYO Wellness não se responsabiliza por atrasos após o envio.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, vídeos, ilustrações, layout, logotipos e nomes de marca — é de propriedade exclusiva da YOYO Wellness e protegido por leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei nº 9.610/98 e Lei nº 9.279/96). É vedada qualquer reprodução, cópia ou uso indevido sem autorização prévia e expressa.

7. FERRAMENTAS E LINKS DE TERCEIROS

Podemos disponibilizar ferramentas operadas por terceiros, pelas quais não nos responsabilizamos. O uso é por conta e risco do cliente, que deverá ler e aceitar os respectivos termos de uso. A YOYO Wellness isenta-se de qualquer responsabilidade por falhas, perdas ou danos decorrentes desses serviços externos.

8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A coleta e o tratamento de dados pessoais seguem a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar este site, você consente com o uso de seus dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

9. RESPONSABILIDADE

A YOYO Wellness não se responsabiliza por:

Mau uso dos produtos;
Informações incorretas fornecidas pelo cliente;
Atrasos por parte de terceiros (transportadoras, meios de pagamento);
Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso dos Serviços.

A responsabilidade da YOYO Wellness, em qualquer caso, estará limitada ao valor do produto adquirido.

10. SUSPENSÃO OU ENCERRAMENTO DE ACESSO

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas, cancelar pedidos ou restringir o acesso aos Serviços em caso de uso indevido, suspeita de fraude, violação destes Termos ou uso em desacordo com a legislação vigente.

11. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Americana/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir dúvidas ou litígios oriundos destes Termos.

12. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A YOYO Wellness reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação neste site. O uso contínuo dos Serviços após as alterações implica aceitação integral dos novos termos.